欧米からの輸入の場合、転送会社はMyUSを使っている人が多いでしょう。このMyUS、何かとトラブルが多くて大変です。
わたしは今までに商品を何度もカッターでザックザック切りつけられてきました。
ある日のこと、MyUSから2箱の荷物を転送したのですが、またもトラブルが発生してしまったのです。
MyUSから荷物が届かない！？
箱1個まるごと届かない…
MyUSに転送依頼した荷物が箱1個分、まるごと届かないという事案が発生しました。ネット上ではたまにそういう話を聞きますが、まさかわたしの身に起こってしまうとは…。
わたしは1週間に1度、2～3箱の転送をかけていたのですが、この量は初心者の方からすれば多く見えるかもしれません。上級者の方からすればまだまだ少量です。
たいして量が多いわけでもないはずなのに、確率からすればわたしの荷物がなくなるなんて低いはずだと思っていたのですが。
わたしの荷物はいったいどこへ消えてしまったのか？
MyUSの履歴にはしっかり2箱送ったと記録されている
まずわたしはMyUSの転送履歴を確認しました。ちなみにMyUSの履歴は下記から確認することができます。
この履歴を確認した限り、しっかり2箱送ったと記載されている。ではDHLか日本の運送業者が犯人なのか？
わたしは次に日本の運送業者に連絡をしてみます。
結論！日本の運送業者の手違いだった…
名前は伏せますが、日本の運送業者の手違いだとわかりました。2箱届いていたのに1個しか届けていませんでした、とのこと。
連絡をした結果、遅くはなったものの当日中に届けてもらえました。相手のほうも申し訳なさそうにしていて何度も謝罪します。
わたしは箱が無事なのがわかって満足です。広い心で
と回答。…MyUSの時とは大きく態度が違います。
この箱1個で20万円ですからね、正直見つかってホッとしました。これほど焦ったことはありません。
疑ってごめんね、MyUS
箱が届かない！ってなって、まず真っ先に疑ったのがMyUSでした。先入観ってよくないですね。ごめんなさい。
わたしの大切な商品…いや、お客様に届ける大切な商品をカッターでザクザク切りつけたり、繊細な商品の上に重たいものを乗せたり、普段の行いが悪いのでうたがってしまいました。
MyUSにダメにされた商品だけで10万円近くは消し飛んでいます。輸送による商品ダメージがなければもっと利益を伸ばせたことでしょう。
ただ、それでも他の転送会社を使うよりはトータルで見てコストが安いと思っています。MyUSを使わなければわたしはさらに利益率を低くしていたことでしょう。
MyUSから荷物が届かない、ということはありえるのか？
ありえる、と思う。MyUSに限らずという意味で。
この件では結局MyUSは無罪でしたが、数多く転送を繰り返していれば一度くらいは荷物が届かないってことはあるでしょうね。
荷物が届かなかったとしても、実質箱1個紛失したぐらいの損失は出ていますし。
だからといって、
と考えるのは短絡的です。
こういったことはMyUSに限った話ではないと思います。他の転送会社で絶対に起こらないなんて保証はありません。
輸入ビジネスは個人事業です。個人事業はリスクを背負わなければならないものです。
リスクなしで働いた分だけお金がもらえるのは社畜までです。
保証オプションは必要か？
こういった場合に備えて保証オプションをつけたほうがいいのでしょうか？MyUSの表記(英語表記)ではinsuranceというやつですね。
わたしの感覚としては、これでもMyUSの保証オプションは不要という判断です。
というのも、MyUSが保証してくれるケースって結構条件厳しいんじゃないかなぁと思っているからです。
保証オプションはつけていなかったのですが、商品をズタズタにされたことがあり、保証を求めたことがありました。
そのときのやり取りにおいて、
と言われたのです。
日本に住んでいるわたしにはそれを証明する術なんてありません。保証オプションをつけて事故が発生したとき、同じことが言われるのではないでしょうか？
なので、保証オプションをつけるだけ無駄、という結論です。
まとめ
MyUSは仕事が雑だったり、いい加減なところはありますが、結局のところはMyUSに頼らざるを得ない状況です。
いろいろ書いてはいますが、どちらかというとこれは笑いのネタです。
輸入ビジネスは『安かろう悪かろう』のビジネススタイルです。
お客さんの満足度よりも、とにかく安く手に入れたい、というニーズに応えていきます。
なので、ライバルたちと勝負するにはとにかくコスト！いかに安く仕入れて販売するか、これが最重要課題です。
コスト削減をする上で、転送コストにお金をかけていては勝負しづらいでしょう。
MyUSはAMEXカードで支払いをすれば転送料30%オフですからね。よく転送料は1gあたり1円とか言われますが、これはMyUS利用×AMEX利用が前提の数値です。
