様々な企業・サービスは、公式のSNSアカウントを持っていることが多いです。
公式SNSでは商品やサービスの情報を公開しており、購入前の参考にもなります。
フォローしておけば、困った時の問い合わせ先として使えることもあるでしょう。
そこで今回は、セラースプライトの公式SNSや連絡手段についてご紹介します。
セラースプライトの公式SNS
セラースプライトの公式サイトによると、アカウントのあるSNSは以下の通りです。
- X（Twitter）
- TikTok
- YouTube
次から、それぞれのアカウントについてご紹介します。
X（Twitter）
Xはログインせずとも外から見られますが、情報は最新ではありません。
ゆえに、最新情報をみたいならログインが必要です。
もしアカウントを持っていない場合は登録しましょう。
投稿内容は、セラースプライトの機能紹介のほか、業界ニュースなど物販に役立つ情報もあります。
物販初心者など、セラースプライトのアカウントをフォローして情報を入手しやすくしておきましょう。
Facebookも内容はTwitterと変わりませんが、アカウントはUS版とJP版の2つが存在します。
US版は英語なので、読めない方はJP版（日本語）をチェックしてみましょう。
ただしFacebookは、ログインしていないと内容自体の確認ができません。
Facebookの登録前に、セラースプライトのアカウントを見て判断するといったことは不可能です。
https://www.facebook.com/sellersprite.jp
Instagramの場合は、ログイン前にできるのはアカウントの確認のみ、投稿内容の詳細を見るにはログインが必要です。
ただ、Instagramは画像投稿が前提ということもあり、見やすいSNSでもあります。
文章の説明だけでは分かりにくいなら、Instagramでセラースプライトをフォローするのも手です。
https://www.instagram.com/sellersprite_official/
TikTok
TikTokはログインしていなくても、投稿内容まで確認できます。
アカウントを持っていない場合でも、セラースプライトの投稿を見てから決めやすいです。
またTikTokは、動画をメインとしたSNSです。
ゆえに、セラースプライトの使用方法など、一連の流れ・動作を知りたい時に重宝します。
文章のみはもとより、静止画でも分かりにくい場合に便利です。
https://www.tiktok.com/@sellersprite_official
YouTube
YouTubeも、投稿を見るのにログインは必要ありません。
ただしコメントなど、一部の動作をする際にはログインを求められるので注意しましょう。
スマホアプリのイメージが強いTikTokに比べると、パソコンにも対応しているYouTubeは大画面での表示にも適しています。
ゆえに、小さな画面では何を映しているのか分かりにくい、細かい作業も確認したい時に参考にしやすいです。
https://www.youtube.com/@sellersprite6216
公式SNS以外の問い合わせ先
もしSNSをやっておらず、セラースプライトの情報確認や問い合わせをしたい場合は、以下の方法が選べます。
- メール
- コミュニティ
- chatwork
- 公式ブログ
では次から、それぞれの方法を見ていきましょう。
メールで問い合わせ
まずはメールです。
公式ページの下部などを見ると、セラースプライトのメールアドレスが記載されています。
メールソフトなどを持っていれば、アドレスをクリックするだけでメールフォームが立ち上がるので、そのまま送信可能です。
もし反応がない場合は、記載のアドレスをコピーして別途メールを開き、送信しましょう。
既存の情報公開はないものの、ピンポイントで疑問への回答が得られます。
コミュニティ
セラースプライトには、会員同士が集まるコミュニティ（電子掲示板）があります。
コミュニティに書き込むにはセラースプライトへのログインが必要ですが、既存の投稿なら登録前でも確認可能です。
100％ではないものの、セラースプライトへの登録前でも、困ったことがあったら過去の投稿を検索して解決できます。
もっとも、セラースプライトは無料会員プランもあるので、登録だけなら費用は発生しません。
解決できない問題があったら、とりあえず無料登録だけして書き込むのも良いでしょう。
ちなみに、コミュニティでは1日以内の回答を基本としているとのこと。
早めに返事が欲しい場合におすすめです。
https://www.sellersprite.com/jp/bbs
chatwork
chatworkは、ビジネス向けのチャットツールです。
SNSのように情報の投稿があるわけではなく、直接セラースプライトへ質問したい時に向いています。
またchatwork内で連絡を取り合うには、登録及びコンタクト申請が必要です。
chatworkは招待制になっている時もありますが、知り合いのユーザーがいなくても登録はできます。
セラースプライトの公式サイトなどから、chatworkのリンクを開いてみてください。
「羅 伊伊さん（セラースプライトのスタッフ）から招待されました」という案内ページが表示されるので、そこから登録できます。
公式ブログ
セラースプライトは、以下4つのメディアでブログを投稿しています。
ブログは基本的に誰でも閲覧可能です。
また文字数制限がないため投稿も細切れにならず、全体の流れを把握するのに適しています。
必要に応じて画像や動画（YouTubeの貼り付け）などもされており、分かりやすいです。
SNSへの登録が手間なら、いずれかのブログをブックマークするなどして、チェックすると良いでしょう。
まとめ
セラースプライトはいくつもの公式SNSを持っています。
自身のアカウントを持っているSNSがあれば、フォローしておくと良いでしょう。
また、コミュニティやブログなど、セラースプライトはほかにも様々な媒体を持っています。
いざという時の問い合わせ手段も決めておくと便利です。
内容はいずれでもほぼ共通していますが、画像や動画の有無など、見やすさは変わります。
チェックしやすい媒体をいくつかピックアップし、常に情報を把握しやすくしておきましょう。
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